よくある質問

はじめての方へ

デルカって何?

株式会社ケイドリームスが発行運営している電子マネーです。
デルカは公営競技の投票やデジタルコンテンツの購入を、
もっと快適に、もっと便利に、もっと安全にご利用頂くために生まれた電子マネーです。

信頼できるの?

「デルカ」は各種公営競技を運営する団体からの販売委託を受けたサービスにも
対応しており安心してご利用いただけます。

入会方法や、利用方法を教えてくれる窓口はあるの?

はい、ご用意しております。
デルカ サイト経由/電子メール/お電話でお問合わせください。
デルカ サイトからはメニューの「お問い合わせ」をご利用ください。

デルカ カスタマーセンター
電話番号 0570-055-005
  (または03-5796-2873)
受付時間 12:30~17:30

携帯からでも使えるの?

パソコン・携帯電話・スマートフォン・タブレットからご利用いただけます。

楽天銀行の問い合わせ先は?

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楽天銀行
フリーダイヤル 0120-776-910
携帯電話・PHS等 0570-064-924(通話料有料)
受付時間 全日 9:00~17:00(年末年始を除く)

楽天銀行の口座にお金を出し入れするにはどうしたらいいのでしょうか?

入出金はゆうちょ銀行(郵便局)、セブン銀行(セブンイレブン)、イオン銀行(イオングループ)の
ATMから入出金することが可能です。

ジャパンネット銀行の問い合わせ先は?

ジャパンネット銀行へのお問い合わせは「ジャパンネット銀行のホームページ」をご参照ください。

ジャパンネット銀行の口座にお金を出し入れするにはどうしたらいいのでしょうか?

入出金は三井住友銀行、am/pm、セブン銀行(セブンイレブン)、コンビニATM/E-net(イーネット)、
ゆうちょ銀行(郵便局)のATMから入出金することが可能です。

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