よくある質問

払戻について

払戻しって何?

デルカ提携サービスのKドリームスや競輪TOWNなどの公営競技において発生する当選金(払戻金)のことです。

払戻金はどうやって受け取るの? また6億円/12億円当たったらすぐ振り込まれるの?

払戻金は、精算のお手続きを行うことにより会員登録時の銀行口座に振り込まれます。

随時精算の場合

楽天銀行・ジャパンネット銀行
随時精算完了後、約10分後に入金いたします。
ただし、振込依頼が集中した場合、時間がかかる場合がございます。

楽天銀行・ジャパンネット銀行以外
払戻先にご指定されている金融機関の営業日により入金日が異なります。
原則として、金融機関営業日の14時50分までに受け付けた随時精算については、「当日扱い」となり当日中に払戻先へ入金となります。
ただし、振込依頼が集中した場合等諸事情により、翌金融機関営業日の入金となる場合があります。
また、14時50分以降に受け付けた随時精算については、翌金融機関営業日の入金となります。

自動精算の場合

自動精算設定より設定された方法で払戻金残高の全額をお客様の払戻先口座へ自動送金致します。入金は翌金融機関営業日となります。

毎日実施
毎日、23時40分以降に自動精算いたします。

月1回(月の最終日)実施
毎月1回、月末(月の最終日)の23時40分以降に自動精算いたします。

60日後実施
払戻金が生じた日から60日目の23時40分以降に自動精算いたします。

高額配当の場合

2,000万円以上の高額な払戻金に関しましては、銀行手続き上、振込が完了するまで数日かかることがございますのでご了承ください。

※ゆうちょ銀行を払戻口座に設定している場合、高額配当(1千万円以上)の払戻につきましては、デルカ カスタマーセンターよりご連絡の上ご相談させていただきますのでご了承ください。
また、ゆうちょ銀行以外を払戻口座に設定されている場合でも、デルカカスタマーセンターよりご連絡させていただく場合がございます。

払戻金を一部または全額デルカにチャージする場合はどうするの?

マイページの「デルカチャージ」よりチャージ方法の選択画面で『払戻金』を選択のうえ、チャージ処理を行ってください。

払戻しにも手数料はかかるの?

手数料は無料です。

払戻金に対して税金はかかるの?

公営競技の払戻金は一時所得となりますので、50万円以上の払戻金は確定申告が必要です。
詳しくは管轄の税務署・税理士へご確認ください。(年収・地域により税率が変わります。)

払戻口座の変更はできますか?

デルカ マイページよりご変更可能です。
ログインのうえ、マイページの「登録情報確認・変更」より変更をお願いいたします。

家族名義の口座に払戻金を振り込みたいのですが?

払戻金の振込口座につきましては、会員様ご本人名義の口座に限られます。

払戻口座を間違えて登録してしまっていて、払戻金が振込されていないんだけど……?

<楽天銀行・ジャパンネット銀行の場合>
振込の不成立が2回続きますと、自動的に「デルカポイント」としてチャージされることになりますのであらかじめご了承ください。

<楽天銀行・ジャパンネット銀行以外の場合>
1回の振込不成立につき組戻手数料648円(税込)が発生し、精算金額より組戻手数料を差し引いた額の振込となりますのでご注意ください。
また、振込の不成立が2回続きますと、2回分の組戻手数料1296円(税込)を差し引いた額を自動的に「デルカポイント」としてチャージされることになりますのであらかじめご了承ください。

※払戻口座の登録には十分にご注意ください。

払戻金をデルカチャージすると手数料がかかるの?

手数料はかかりません。

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