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お知らせ

【復旧】5月28日(木) 楽天銀行からのチャージおよび精算ができない事象について

2026.05.28 10:00

2026年5月28日(木)11:00

一部のお客様におかれまして楽天銀行からのチャージおよび精算がしづらい事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると共に、復旧までお待ちいただき心より感謝申し上げます。

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2026年5月28日(木)9:30
システムトラブルのため、一部のお客様におかれまして9時30分頃より楽天銀行からのチャージおよび精算できない事象が発生しております。
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■今後の更新について
不具合等の詳細が分かり次第、このお知らせは随時更新予定です。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
ご不明点あれば、デルカカスタマーセンターへお問い合わせください。

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