よくある質問

デルカチャージについて

どうやって購入するの?

「楽天銀行・ジャパンネット銀行」、「各金融機関のネットバンキングサービス(ペイジーネットワーク)」、「ゆうちょ銀行ATM振込・窓口」、「コンビニエンスストア」、「ビットキャッシュ」、「JCB PREMO」、「クレジットカード」、「楽天スーパーポイント」の8種類のチャージ(購入)方法がございます。

※携帯電話(ガラケー)は「本人認証サービス」に対応していないため、クレジットカードによるチャージ(購入)は出来ません。ご了承ください。

※銀行によりネットバンキングサービスの月額手数料がかかる場合がございます。
詳しくは各銀行様にてご確認ください。

※携帯電話(ガラケー)では「各金融機関のネットバンキングサービス(ペイジーネットワーク)」「楽天スーパーポイント」はご利用いただけません。

デルカチャージには手数料がかかるの?

チャージの方法によって、それぞれ手数料が異なります。
詳しくは「こちら」をご参照下さい。

デルカはいくらまでチャージできるのでしょうか?

チャージの方法によって、1回または1日にチャージ可能な金額が異なります。
詳しくは「こちら」をご参照下さい。

クレジットカードでチャージするには?

クレジットカードでも『デルカ』のチャージが可能です。 現在ご利用可能なクレジットカードはJCB、VISA、MasterCardとなります。 クレジットカードのご利用には各クレジットカード会社が提供している「本人認証サービス」へのご登録が必要となります。 本人認証サービスに対応していないクレジットカード会社もございますので、ご不明な場合は各クレジットカード会社までお問合わせください。

※クレジットカードでのチャージ方法については「こちら」をご確認ください。

※携帯電話(ガラケー)は「本人認証サービス」に対応していないため、クレジットカードによるチャージ(購入)は出来ません。ご了承ください。

※三菱UFJニコス、JNB Visaデビットは取り扱いを行っておりません。ご了承ください。

デルカチャージでクレジットカードは何枚まで登録できますか?

3枚までの登録が可能です。

デルカのチャージができる銀行は?

利用できる銀行口座については「こちら」をご参照ください。
尚、インターネットバンキングへのお申込みが必要な場合がございます。

※携帯電話(ガラケー)は「その他金融機関」のチャージはご利用いただけません。

楽天スーパーポイントでデルカチャージはできますか?

できます。
楽天スーパーポイントは手数料無料で50ポイントからデルカチャージが可能です。
尚、楽天IDの連携が必要となります。
※期間限定ポイントは交換できません。(楽天ポイントギフトカード含む)
※デルカを楽天スーパーポイントに交換することはできません。
デルカチャージの詳細はこちら

※携帯電話(ガラケー)では楽天スーパーポイントからデルカへの交換は非対応です。

電子マネーでデルカチャージはできますか?

できます。
現在、ビットキャッシュ、JCB PREMOに対応しております。
どちらも手数料は無料です。
※決済完了後、デルカチャージが完了するまで、最大5分程度お時間がかかる場合があります。
ビットキャッシュを利用したチャージ手順はこちら
JCB PREMOを利用したチャージ手順はこちら

チャージしたデルカの未使用分の返金はできますか? また有効期限はありますか?

一度購入いただきましたデルカに関しましては一切返金はお受けできません。
また、ご購入していただいてから180日が経過しますと無効となります。投票に合わせてご利用ください。

デルカの単位は?

1円 = 1ポイントとなっています。

デルカチャージが反映するまでどれくらい時間がかかりますか?

ネットバンク・その他金融機関・ゆうちょ銀行(インターネット振込)・クレジットカード・楽天スーパーポイント・払戻金からのデルカチャージは即時で反映いたします。
ゆうちょ銀行(ATM振込・窓口振込)・コンビニエンスストア・電子マネーからの反映タイミングは下記をご確認ください。

チャージ手段 反映タイミング
ゆうちょ銀行(ATM振込・窓口振込) 翌営業日
コンビニエンスストア ミニストップ 10分~30分
ファミリーマート
デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー
セイコーマート 30分~2時間
電子マネー ビットキャッシュ 即時~最大5分
JCB PREMO

※下記は携帯電話(ガラケー)ではご利用いただけません。
その他金融機関・ゆうちょ銀行(インターネット振込)・クレジットカード・楽天スーパーポイントのチャージ

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